ผู้บริหาร Hotel J Pattaya Group สร้างความต่าง ด้วยหลากกิจกรรมส่งเสริมการขายทุกวันเสาร์ ดึงลูกค้าเข้าพัก แม้โรงแรมไม่ติดทะเล
น.ส.ยุวธิดา จีรภัทร์ ประธานกรรมการในเครือ Hotel J Pattaya Group เปิดเผยแนวคิดการจัดกิจกรรม ว่าหลังจากที่ประเทศเปิดการท่องเที่ยวเต็มรูปแบบ จากสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคโควิด-19 การทำธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยวกลับไม่เหมือนเดิม ทำให้ต้องสร้างความแตกต่างในการประกอบธุรกิจโรงแรม เพื่อให้ธุรกิจโรงแรมอยู่รอดและให้ลูกค้าเลือกเข้ามาใช้บริการที่โรงแรม Hotel J Pattaya เนื่องจากเป็นโรงแรมที่ไม่ติดทะเล แม้ลูกค้าชาวไทยบางคนไม่ได้โหยหาที่พักที่ติดทะเลก็ตาม และด้วยรับรู้ถึงความต้องการของลูกค้า จึงเกิดแนวคิดการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายให้กับโรงแรม เพื่อความแตกต่างให้กับลูกค้าที่มาพักในโรงแรมในทุกวันเสาร์ เพื่อให้ลูกค้าที่เข้าพักได้มีความสุขตลอดเวลาที่เข้าพักที่ Hotel J Pattaya
ทั้งนี้ เริ่มจัดกิจกรรมต่างๆ ที่ล้อไปกับเทศกาลสำคัญๆ อย่างงานวันเด็ก จะมีการตกแต่งสถานที่ จัดอาหาร เครื่องดื่ม และของขวัญมามอบให้กับผู้ร่วมงาน ซึ่งการจัดกิจกรรมวันเด็กครั้งแรกของ Hotel J Pattaya มีเด็กเข้าร่วมกิจกรรมเพียง 2 คน แต่ทางโรงแรมไม่ท้อ ยังคงเดินหน้าจัดกิจกรรมให้กับลูกค้าที่มาพักในโรงแรม ซึ่งจะเข้าช่วงเทศกาลสงกรานต์ จึงจัดกิจกรรมในธีมงานวัด โดยเนรมิตพื้นที่บริเวณสระว่ายน้ำโรงแรมเป็นงานวัด นอกจากสถานที่แล้วยังมีจัดเตรียมอาหารบริการลูกค้าที่ร่วมกิจกรรม ซึ่งได้รับการตอบรับจากลูกค้าชาวไทยและต่างชาติที่เข้ามพักในโรงแรมเป็นอย่างมาก และกิจกรรมดังกล่าวยังเป็นการผลักดันส่งเสริมซอฟต์พาวเวอร์ให้ลูกค้าชาวต่างชาติได้อีกด้วย
การจัดกิจกรรมในทุกวันเสาร์ของโรงแรมได้สร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าที่เข้าพักได้เป็นอย่างมากด้วยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการพาบุตรหลานไปท่องเที่ยวเพิ่ม แต่ยังเหลือเงินในการใช้จ่ายด้านๆ ในช่วงเศรษฐกิจที่ค่าครองชีพสูง แต่สามารถสร้างความได้ครบวงจรเพียงแค่มาพักที่ Hotel J Pattaya ด้วยเข้าใจถึงลูกค้า และล่าสุดในช่วงปิดเทอมทางโรงแรมได้จัดกิจกรรมเอาใจลูกค้ากับกิจกรรม Hotel UNDER WATER WORLD สร้างความสนุกรับปิดเทอมไปพร้อมกับเหล่ามาสคอต สัตว์ทะเลหลากหลายชนิดที่จะมาส่งมอบความสุขในทุกวันเสาร์ช่วงปิดเทอมนี้ นอกจากนี้ ทุกวันเสาร์ ทางโรงแรมยังจัดฉายหนังกลางแปลงให้กับลูกค้า พร้อมแจกป๊อปคอร์นเพิ่มบรรยากาศในการดูหนัง และหากสัปดาห์ไหนเป็นวันหยุดยาวก็จะจัดฉายหนังกลางแปลงในวันเสาร์และอาทิตย์
น.ส.ยุวธิดา เปิดเผยอีกว่า สำหรับการจัดกิจกรรมทุกกิจกรรมของโรงแรม พนักงานทุกแผนกจะมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมที่จัดให้กับลูกค้า เนื่องจากทางโรงแรมได้มีการปลูกฝังให้พนักงานทุกคนทำงานเป็นทีม หากทุกคนในองค์ร่วมมือร่วมใจกันในการส่งความสุขให้กับลูกค้าแล้วลูกค้าจะเกิดความประทับใจและกลับมาพักที่โรงแรมอีก อีกทั้งยังเป็นการให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการพัฒนาองค์กร
“อยากฝากถึงนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ เมืองพัทยาเป็นเมืองท่องเที่ยวที่มีความหลากหลาย มีกิจกรรมที่รองรับทุกกลุ่มเพศวัย มีโรงแรมที่พักจำนวนมาก อีกทั้งพัทยาเป็นเมืองท่องเที่ยว เป็นตัวเลือกที่สะดวกทั้งการเดินทาง ราคาที่พักสบายกระเป๋า จึงอยากเชิญชวนนักท่องเที่ยวทุกคนในช่วงปิดเทอมและวันหยุดยาวต่อเนื่องเลือกมาเที่ยวที่เมืองพัทยาเป็นที่แรก” ประธานกรรมการในเครือ Hotel J Pattaya Group กล่าว
